Detalhamento de frentes
Cada frente detalhada, com entregas organizadas e critérios de execução definidos.
Frente 3
Automação inteligente
A terceira frente estrutura o atendimento para responder melhor, qualificar mais rápido e reduzir dependência de respostas manuais repetitivas.
Chatbot e qualificação automática
Chatbot integrado ao site para receber, qualificar e direcionar potenciais clientes automaticamente, identificando o tipo de demanda, coletando dados básicos e encaminhando para o atendimento humano no momento certo.
Integração com ConversaApp e DropDesk
Conexão via API com o ConversaApp e o DropDesk para centralizar mensagens, organizar fluxos de entrada e melhorar o repasse interno das demandas recebidas.
Consulta processual via IA
Módulo de consulta de processos via API do CNJ: o cliente informa o CPF, o sistema consulta o andamento e retorna um resumo em linguagem simples, sem juridiquês. Avaliação técnica prévia antes da execução.
Otimização de custos de IA
Engenharia de IA para controle de consumo de tokens e otimização de custo por interação, garantindo viabilidade financeira do uso contínuo de IA no atendimento com segurança e utilidade real.